Dr.Web
®
- cписок наиболее часто задаваемых вопросов
Главная страница
Проверка на вирусы
Новости
Продукты и услуги
Купить
Карты Dr.Web Express
Скачать
Пользователям
Поиск
О компании
Пресса о нас
Выберите вопрос по интересующей Вас теме
Вопросы по работе программы
Что за файл появляется в рабочем каталоге DrWeb с расширением drw, и как правило больше 100 мегабайт? Нужен ли он для работы программы?
После обновления DrWeb, после загрузки компьютера появляется сообщение приложения drwebscd <Неверная дата>, закрыть которое невозможно (после закрытия сообщение появляется вновь через 2-3 секунды). Как убрать? Системное время на компьютере установ
Во время автоматического обновления на дисплее вижу: "Поиск drweb32.lst...", затем "Прием drweb32.lst.. завершен из за ошибки". Что делать?
Интересует механизм автоматического обновления клиентов в сети при наличии своего ресурса, с которого ежедневно обновляются клиенты.
При обнаружении инфицированных файлов в архиве, не возможно удалить данный инфицированный архив. Подскажите пожалуйста как быть в данном случае?
Иногда после установки пакета DrWeb и перезагрузки Windows появляется ошибка: Окно сообщения - DRWEBSCD App: DrWebScd V4.29 Error Internal error(0) File D:\DrSched\TaskListCtl.cpp Time [date] [time] Line 863
Почему иногда при начале сканирования система выдает сообщение: MICROSOFT VISUAL C++ RUNTIME LIBRARY? RUNTIME ERROR !
Вопросы по программе
Пропал значек SpIDer Guard. В "Диспечере задач Windows" процесс SPIDERNT.EXE висит, а в системном трее паучка нет. Как вернуть значек SpIDer Guard, и выйти в режим настройки Spider Guard'a?
Иконка SPIDER Guard в панеле задач покраснела, в журнальном файле Spider'а никакой информации нет. Подскажите что делать?
Почему не устанавливается SpiDer Guard на серверные платформы Windows (NT Server, 2000 Server)?
После обновления win98se до win2000 SpIDer перестал работать и не загружается. Как это можно исправить ?
Вопросы по Dr.Web для UNIX-систем
Не ловится вирус *****. В чем проблема?
Проблема - при запуске update.pl из командной строки все обновляется, при запуске же из cron - ничего, хотя cron по логам отрабатывает свои задания нормально...
После обновления Dr.Web на версию 4.29.8, сканер перестал проверять любые объекты. Почему?
С одним (только одним) клиентом происходит следующее - стопорится отправка почты и сколько ни жмет он в Outlook "Подождать" - не продолжается. В maillog сендмыл при этом пишет следующее: drweb-smf: message from <адрес@клиента> is aborted Подскажит
Что означает [exit code 3]?
Не ловится вирус Х. В чем проблема ?
Что кладется в UpdatePath?
Поставил drweb к qmail. все бы хорошо, но посылатель вируса получает два письма - одно о вирусе в сообщение, а другое о том что сообщение не может быть доставлено: Remote host said: 554 mail server permanently rejected messag (#5.3.0)
Что в drweb-smf.log означают знаки вопроса? Nov 26 14:36:13 proba drweb-smf: [???]: ...
Скажите, что означают поля Expires= и SubscriptionExpires= в файле ключа (например drwebd.key)
Базы от версии 4.30 подходят к версии 4.29?
У меня на сервере стоит $MTA и фильтр почты. Сегодня получаю письмо следующего собержания: --- cut --- Следующее сообщение не доставлено, потому что найден объект, который нарушает ограничения, установленые для архивов. Оправитель = sender@d
Попытался настроить связку DrWEB + Postfix. Почта перестала ходить вообще. Посмотрел логи меня насторожила строка Jul 17 12:55:01 mailhub sendmail[29437]: h6H9t0sh029437: Authentication-Warning: host.domain.tld: drweb set sender или такая: Apr
Вопросы по вирусам
Как только происходит подключению к интернету, появлятся табличка:( с красным крестом!", которая не закрыватся и не удаляется! "Система завершает работу.Сохраните данные и выйдите из системы.Отключение системы вызвано NT AUTHORITY/SYSTEM/. Время до о
Что делать с подозрительными файлами? Что делать с файлами, которые определяются как инфицированные одной антивирусной программой, но не определяются другой?
Что такое WIN.EXE вирус? Что такое COM.TSR вирус?
Вопросы по регистрации
Я преобрел пакет антивирусной программы Dr.WEB, однако возникла проблема с регистрацией. Как правильно произвести регистрацию (при попытке зарегистрироваться сервер указывает на неверность регистрационного номера).
Я купил антивирусную программу Dr.WEB, но при регистрации в поле "E-mail" я ввел неправильный адрес моего почтового ящика.При попытке повторной регистрации выдается ошибка. Что мне делать?
После переустановки windows не могу активировать антивирус и обновить базы, первый раз активизация прошля успешно.Прошу помощи в данной прблеме!
После регистрации при получении письма с ключевым файлом при попытке открыть или сохранить его, появляется сообщение, что "ОЕ удалил возможность доступа к этому небезопасному объекту"
После установки новой версии перестал работать регистрационный ключ.
Установили DrWeb с диска из журнала КомпьютерПресс. Рабочая ли эта версия?
При установке программа ни разу не спросила мой регистрационный номер. Правильно ли это?
Можно ли установить DrWeb на 2 компьютера, если купить лицензию на 1?
Можно ли повторно установить DrWeb на компьютер при смене или восстановлении ОС?
Был приобретен программный продукт Doctor Web на несколько машин. При установке необходима регистрация через Интернет. К Интернету подключена только одна машина. Как зарегистрировать программу на других машинах?
Вопросы по вирусной базе
Сколько вирусов определяет Dr.Web? Почему в его базе так мало вирусных записей по сравнению с другими антивирусными программами?
Какие дополнения вирусных баз нужно устанавливать?
Главная
|
Продукты
|
Купить
|
Скачать
|
Пользователям
|
Форум
© 1996-2003, ЗАО "ДиалогНаука"
antivir@antivir.ru