ЗАО ДиалогНаука Dr.Web® - cписок наиболее часто задаваемых вопросов
Главная страница
Проверка на вирусы
Новости
Продукты и услуги
Купить
Карты Dr.Web Express
Скачать
Пользователям
Поиск
О компании
Пресса о нас
Rambler's
          counterRambler logo
Выберите вопрос по интересующей Вас теме


Вопросы по работе программы
  • Что за файл появляется в рабочем каталоге DrWeb с расширением drw, и как правило больше 100 мегабайт? Нужен ли он для работы программы?
  • После обновления DrWeb, после загрузки компьютера появляется сообщение приложения drwebscd <Неверная дата>, закрыть которое невозможно (после закрытия сообщение появляется вновь через 2-3 секунды). Как убрать? Системное время на компьютере установ
  • Во время автоматического обновления на дисплее вижу: "Поиск drweb32.lst...", затем "Прием drweb32.lst.. завершен из за ошибки". Что делать?
  • Интересует механизм автоматического обновления клиентов в сети при наличии своего ресурса, с которого ежедневно обновляются клиенты.
  • При обнаружении инфицированных файлов в архиве, не возможно удалить данный инфицированный архив. Подскажите пожалуйста как быть в данном случае?
  • Иногда после установки пакета DrWeb и перезагрузки Windows появляется ошибка: Окно сообщения - DRWEBSCD App: DrWebScd V4.29 Error Internal error(0) File D:\DrSched\TaskListCtl.cpp Time [date] [time] Line 863
  • Почему иногда при начале сканирования система выдает сообщение: MICROSOFT VISUAL C++ RUNTIME LIBRARY? RUNTIME ERROR !

  • Вопросы по программе
  • Пропал значек SpIDer Guard. В "Диспечере задач Windows" процесс SPIDERNT.EXE висит, а в системном трее паучка нет. Как вернуть значек SpIDer Guard, и выйти в режим настройки Spider Guard'a?
  • Иконка SPIDER Guard в панеле задач покраснела, в журнальном файле Spider'а никакой информации нет. Подскажите что делать?
  • Почему не устанавливается SpiDer Guard на серверные платформы Windows (NT Server, 2000 Server)?
  • После обновления win98se до win2000 SpIDer перестал работать и не загружается. Как это можно исправить ?

  • Вопросы по Dr.Web для UNIX-систем
  • Не ловится вирус *****. В чем проблема?
  • Проблема - при запуске update.pl из командной строки все обновляется, при запуске же из cron - ничего, хотя cron по логам отрабатывает свои задания нормально...
  • После обновления Dr.Web на версию 4.29.8, сканер перестал проверять любые объекты. Почему?
  • С одним (только одним) клиентом происходит следующее - стопорится отправка почты и сколько ни жмет он в Outlook "Подождать" - не продолжается. В maillog сендмыл при этом пишет следующее: drweb-smf: message from <адрес@клиента> is aborted Подскажит
  • Что означает [exit code 3]?
  • Не ловится вирус Х. В чем проблема ?
  • Что кладется в UpdatePath?
  • Поставил drweb к qmail. все бы хорошо, но посылатель вируса получает два письма - одно о вирусе в сообщение, а другое о том что сообщение не может быть доставлено: Remote host said: 554 mail server permanently rejected messag (#5.3.0)
  • Что в drweb-smf.log означают знаки вопроса? Nov 26 14:36:13 proba drweb-smf: [???]: ...
  • Скажите, что означают поля Expires= и SubscriptionExpires= в файле ключа (например drwebd.key)
  • Базы от версии 4.30 подходят к версии 4.29?
  • У меня на сервере стоит $MTA и фильтр почты. Сегодня получаю письмо следующего собержания: --- cut --- Следующее сообщение не доставлено, потому что найден объект, который нарушает ограничения, установленые для архивов. Оправитель = sender@d
  • Попытался настроить связку DrWEB + Postfix. Почта перестала ходить вообще. Посмотрел логи меня насторожила строка Jul 17 12:55:01 mailhub sendmail[29437]: h6H9t0sh029437: Authentication-Warning: host.domain.tld: drweb set sender или такая: Apr

  • Вопросы по вирусам
  • Как только происходит подключению к интернету, появлятся табличка:( с красным крестом!", которая не закрыватся и не удаляется! "Система завершает работу.Сохраните данные и выйдите из системы.Отключение системы вызвано NT AUTHORITY/SYSTEM/. Время до о
  • Что делать с подозрительными файлами? Что делать с файлами, которые определяются как инфицированные одной антивирусной программой, но не определяются другой?
  • Что такое WIN.EXE вирус? Что такое COM.TSR вирус?

  • Вопросы по регистрации
  • Я преобрел пакет антивирусной программы Dr.WEB, однако возникла проблема с регистрацией. Как правильно произвести регистрацию (при попытке зарегистрироваться сервер указывает на неверность регистрационного номера).
  • Я купил антивирусную программу Dr.WEB, но при регистрации в поле "E-mail" я ввел неправильный адрес моего почтового ящика.При попытке повторной регистрации выдается ошибка. Что мне делать?
  • После переустановки windows не могу активировать антивирус и обновить базы, первый раз активизация прошля успешно.Прошу помощи в данной прблеме!
  • После регистрации при получении письма с ключевым файлом при попытке открыть или сохранить его, появляется сообщение, что "ОЕ удалил возможность доступа к этому небезопасному объекту"
  • После установки новой версии перестал работать регистрационный ключ.
  • Установили DrWeb с диска из журнала КомпьютерПресс. Рабочая ли эта версия?
  • При установке программа ни разу не спросила мой регистрационный номер. Правильно ли это?
  • Можно ли установить DrWeb на 2 компьютера, если купить лицензию на 1?
  • Можно ли повторно установить DrWeb на компьютер при смене или восстановлении ОС?
  • Был приобретен программный продукт Doctor Web на несколько машин. При установке необходима регистрация через Интернет. К Интернету подключена только одна машина. Как зарегистрировать программу на других машинах?

  • Вопросы по вирусной базе
  • Сколько вирусов определяет Dr.Web? Почему в его базе так мало вирусных записей по сравнению с другими антивирусными программами?
  • Какие дополнения вирусных баз нужно устанавливать?

  •  Главная |  Продукты |  Купить |  Скачать |  Пользователям |  Форум 

    © 1996-2003, ЗАО "ДиалогНаука" antivir@antivir.ru